中國涂料行業(yè)爭議處理規(guī)則
 
第一章　總則
第一條　中國涂料工業(yè)協(xié)會（以下簡稱協(xié)會）為了能夠正確、及時處理爭議案件，保護涂料企業(yè)的合法權益，制定本規(guī)則。
第二條　爭議是在行業(yè)管理過程中，在中國境內從事涂料生產(chǎn)制造和銷售的企業(yè)之間有不同意見的口頭或書面的表述，或存在某個問題的異議。
第三條　本規(guī)則適用于在中國境內從事涂料生產(chǎn)制造和銷售的企業(yè)之間發(fā)生的爭議處理。
第二章　行業(yè)爭議處理規(guī)則
第四條　協(xié)會處理涂料企業(yè)爭議案件，應以事實為根據(jù)，以法律為準繩，進行調解或裁決。
第五條　當事人在爭議處理過程中地位平等。
第六條　協(xié)會受理行業(yè)內的下列爭議案件：
（一）因履行涂料行業(yè)公約引起的爭議；
（二）因涂料企業(yè)違章發(fā)生的爭議（違章事件的界定見《中國涂料工業(yè)協(xié)會行業(yè)行規(guī)行約》）。
第七條　若在行業(yè)內有爭議的一方為非會員單位，協(xié)會受理爭議案件后，應邀請政府相關部門參與處理。
第八條　協(xié)會處理行業(yè)內爭議案件，設爭議處理工作組。爭議處理工作組由協(xié)會秘書處人員和有關專家組成。
第九條　協(xié)會秘書處收到會員單位提交的爭議申訴文件后，協(xié)會秘書長應立即將文件提交爭議處理工作組處理。
第十條　爭議處理工作組有權采取各種措施獲取證據(jù)，包括如召集聽證會議、聽取雙方證詞、現(xiàn)場調查、向專家咨詢等，做出有根據(jù)的判斷。
第十一條　經(jīng)過調查取證、雙方答辯后，爭議處理工作組做出對爭議的裁定，并書面通知有關各方，該裁定具有約束力。
第十二條　協(xié)會受理的行業(yè)內爭議案件，應本著優(yōu)先調解的原則。對能夠調解的爭議案件，應當在查明事實、分清是非的基礎上進行調解，促使當事人互相諒解，達成協(xié)議。
第十三條　調解達成協(xié)議，必須雙方自愿，不得強迫。協(xié)議內容不得違反法律、法規(guī)、規(guī)章和政策，不得損害公共利益和他人利益。
第十四條　調解達成協(xié)議，由協(xié)會制作調解書，雙方當事人簽字，爭議處理人員署名，并加蓋協(xié)會印章，調解書送達后，即具有與裁定書同等的約束效力。
第三章　附則
第十五條　本規(guī)則由中國涂料工業(yè)協(xié)會負責解釋。
第十六條　本規(guī)則自中國涂料工業(yè)協(xié)會第七屆第二次常務理事會于2011年11月8日討論通過，并從即日起正式執(zhí)行。